4 dicas para anunciar no Google adwords

Um dos maiores aliados de pequenos e grandes empreendedores na hora de divulgar seus produtos ou serviços são os Links Patrocinados do Google Adwords. Basicamente, são propagandas direcionadas de acordo com as palavras-chave usadas nas pesquisas feitas em mecanismos de busca como o próprio Google ou o Bing, por exemplo. Se você tem um anúncio patrocinado, seu produto ou serviço tem altas chances de aparecer no topo da página de buscas, ou mesmo em sites afiliados ao Google, durante a navegação de alguém que já tenha buscado pelo produto/serviço.

Estudos mostram que um anúncio bem elaborado, que apareça na primeira posição da pesquisa, tem uma taxa média de cliques (CTR) de até 7%, praticamente o dobro da taxa média de cliques em anúncios padrão. Também é possível criar Links Patrocinados específicos para dispositivos móveis, como smartphones e tablets. E para fazer tudo isso, você precisa conhecer a ferramenta que será seu braço direito nessa empreitada: o Google Adwords. Veja aqui quatro dicas matadoras para iniciantes no assunto!

1 – Acompanhe a Comunidade Google Adwords

A notícia boa é que é possível aprender a usar o Adwords sozinho. E para isso, o próprio Google te dá o caminho das pedras. A Comunidade brasileira do Google Adwords tem uma série de artigos e videoaulas (Hangouts) explicativas feitas pelos próprios especialistas do Google. Os Hangouts explicam de um jeito bem prático como utilizar a ferramenta, desde como abrir sua conta até elaborar anúncios avançados para tablets e smartphones.

Mas, antes de correr pra lá, continue lendo nossas dicas, elas vão te ajudar a ter sucesso já em sua primeira campanha.

2 – Criando uma conta

Para estar apto a criar sua primeira campanha você precisará ter uma conta no Adwords. Se você já tem um e-mail do GMAIL é só clicar aqui e inserir no Log in o seu endereço e senha. Se não tem ainda, corra e crie uma para sua empresa!

3 – Utilize o Planejador de Palavras Chave

Como dissemos, o Adwords mostra seu anúncio de acordo com as keywords, ou palavras-chave utilizadas nas buscas. Por isso, é fundamental escolher boas Keywords! O Planejador de Palavras Chave do Adwords é uma ferramenta gratuita do Google para te ajudar nisso. Através dela você poderá buscar ideias para suas palavras chave, ou mesmo avaliar o desempenho de algumas palavras e até mesmo acessar o Custo Médio por Clique (CPC) delas.

O CPC varia conforme os lances dados pelos anunciantes que utilizam a mesma palavra. Digamos, por exemplo, que você tenha escolhido a keyword “camiseta” para sua campanha. Ao formatar o anúncio, você deverá dar um lance por clique para essa palavra. Isso mesmo, você só paga por clique no anúncio e pode estipular um orçamento máximo diário! Porém, anunciantes que derem um lance maior que o seu, terão seus anúncios melhor posicionados no ranking. É como um leilão, quem dá mais ganha melhor espaço, e obviamente, cada palavra tem seu lance mínimo.

O Planejador de Palavras Chave também pode te ajudar a saber os lances médios de cada palavra, uma ótima maneira de saber mais ou menos quanto você precisará lançar para entrar na briga.

Então, antes de criar uma campanha, eleja os produtos ou serviços do seu site que deseja divulgar e busque as melhores Keywords pra eles.

4 – Visualize o anúncio SOMENTE pela página de testes

Quando criamos uma campanha é normal termos a curiosidade de saber se ela está realmente aparecendo nas páginas de buscas e, para isso, somos tentados a colocar nossas palavras chave no Google. E como cada clique gera um custo, você provavelmente não vai querer clicar e pagar por isso, certo? O problema é que o Google não sabe que você é o dono da campanha e que está só querendo dar uma olhadinha para saber como ficou, ele vai entender que você não clicou no anúncio por algum outro motivo, inclusive por que não achou ele interessante. E esse tipo de “interpretação” coloca seu anúncio em posição ruim no rankeamento. Então, para visualizar seu anúncio, utilize somente a página de testes do Adwords.

Dica de Design: Guia com os Tamanhos das imagens para as Mídias Sociais

Você também fica morrendo de dúvidas quando vai produzir algum conteúdo para algum mídia social porque não sabe o tamanho certo das imagens? Esse guia de imagem das mídias sociais de 2015 vai te ajudar a nunca mais você vai errar os tamanhos:

4 dicas para você aumentar seus ganhos como freelancer

O trabalho freelancer é uma realidade para muitas profissões que permitem um trabalho autônomo. Quem é freelancer tem na flexibilidade de horários um ponto positivo. E a falta de estabilidade financeira, que é vista como o principal fator negativo, pode até ser considerado algo bom, pois faz com que o profissional sempre saia da sua zona de conforto. A opinião é do especialista em empreendedorismo americano Matt Keenan.

Em artigo publicado no site da revista "Entrepreneur", Keenan listou dicas para que os freelancers consigam impulsionar seus negócios e percam o medo de ficar sem trabalho. Confira:

1. Seja um prestador de serviços

Segundo Keenan, por mais que trabalhem por conta e não tenham um patrão, nem todo freelancer se enxerga como um empreendedor. O especialista diz que muitos deles acreditam que não precisam da organização e da disciplina financeira de quem realmente administra uma empresa. Só que, ao trabalhar de forma mais profissional, são maiores as chances de você escalar seu negócio. A dica do americano é que você não se apresente como um freelancer, mas como um prestador de serviços. Esta simples mudança faz com que seus clientes enxerguem você com outros olhos.

2. Cobre menos

O preço cobrado por um serviço é um reflexo da média do mercado, da experiência do profissional e de quanto ele se acha melhor do que profissionais da área. Antes de tudo, estabeleça esse valor. Com ele em mãos, reduza-o em 25%. Esse desconto parece maluquice, mas, segundo o especialista, atrai a atenção de empregadores e pode motivá-los a construir uma relação de longo prazo. Ou seja, cobre mais barato hoje para ter uma renda fixa por muito tempo.

3. Seja confiável

Não seja caloteiro e entregue tudo no prazo. Assim, quem contratou você terá mais chance de procurá-lo novamente. E, além disso, sua reputação fará que outras pessoas o procurem. E assim sua base de clientes aumentará.

4. Tente conhecer seus clientes pessoalmente

Em tempos de trabalho frente ao computador e home office, não é surpreendente que haja freelancers que jamais apertaram a mão de seus clientes. Keenan diz que, por mais que isso não seja necessário para que um projeto fique bom, conhecer pessoalmente quem paga uma parte dos seus ganhos funciona como uma estratégia de fidelização: o freelancer consegue estabelecer um laço afetivo mais forte que pode ser muito importante na hora de enfrentar a concorrência, por exemplo.

Como Atrair Clientes e Vender Mais

Quando o assunto é vendas online e conversão de clientes, conectar-se com seus clientes em potencial e descrever seus produtos de forma persuasiva são alguns dos fatores mais importantes.

Isso porque, depois da foto, a descrição do seu produto é a informação na qual as pessoas se apoiam na hora de fazer uma decisão de compra. E, com a Amazon a apenas um clique de distância, a história que você conta sobre seus produtos (e sobre suas empresas) é sua melhor chance de convencer as pessoas a comprar de você.

Na verdade, ela é peça crucial do quebra-cabeças das vendas online.

Veja aqui cinco técnicas para garantir que as descrições dos seus produtos (e a história das suas empresas) façam as pessoas clicar no botão “adicionar ao carrinho”.

1. Descubra O Que Torna o Seu Produto Único

Em seu livro Minha Vida na Publicidade, o pioneiro da propaganda, Claude Hopkins, conta a história sobre como, na década de 1920, ele utilizou uma nova campanha de publicidade para levar a cerveja Schlitz do quinto lugar no mercado ao empate na liderança.

Após ser contratado para a tarefa, Hopkins fez um tour pela cervejaria, para conhecer o produto. Ele descobriu um elaborado processo de filtragem, no qual a cerveja era esterilizada e refrigerada de forma exclusiva, em cima de canos frios – tudo feito dentro de uma sala de vidro laminado, onde somente entrava ar filtrado. Ao perguntar por que eles não divulgavam isso às pessoas, ouviu que “toda cervejaria filtrava a cerveja dessa forma”.

Sua resposta? “Mas ninguém jamais contou essa história”.

Schlitz concebeu a nova "história da filtragem" e seguiu rumo à supremacia entre as marcas de cerveja.

It’s Toasted

Outro exemplo sobre como descobrir o que torna marcante seus produtos e suas empresas pode ser encontrado nesta cena da série Mad Men:

Para descobrir os benefícios marcantes dos seus produtos e das suas empresas, tente perguntar a si mesmo questões como:

• Seus produtos são feitos de quais materiais?
• De onde vêm esses materiais?
• Como seus produtos são manufaturados ou montados?
• Quem manufatura e monta seus produtos?
• Quais são os benefícios únicos oferecidos pelos seus produtos?
• Qual é sua história pessoal, e como ela agrega valor aos seus produtos?

Por exemplo, a Dodocase não produz somente capas para iPad. Eles produzem capas manufaturadas para iPad, enquanto preservam técnicas tradicionais de encadernamento artesanal, na cidade de São Francisco.

Caso isso seja algo do seu interesse, você poderá comprar somente com eles.

2. Convença com Vídeos

Atualmente, as descrições dos produtos não precisam ter formato de texto. Os vídeos podem ser meios incrivelmente persuasivos, que levam você da simples afirmação de que seu produto é marcante à demonstração de que ele realmente é.

Os vídeos permitem a você contar uma história visualmente engajadora que adiciona emoção e transparência à experiência de compras online. Eles criam confiança ao mostrar que um produto é real, assim como as pessoas que o produzem.

Outro ótimo exemplo de empresa que utiliza vídeos para contar uma história e vender é a LIFX – uma nova empresa de lâmpadas de LED acionadas por celular que acabou de finalizar uma campanha de sucesso no Kickstarter.

Vamos analisar algumas técnicas de redação e persuasão presentes no vídeo da LIFX, para que você possa adaptá-las às descrições e vídeos dos seus próprios produtos.

3. Simpatia e Empatia com Clientes em Potencial

Depois de uma breve introdução, a primeira coisa que os criadores da LIFX fazem é falar sobre as lâmpadas tradicionais, na tentativa de obter sua simpatia e empatia, fazendo com que você balance a cabeça de forma a concordar e dizer “sim”.

“Outro dia, pensei em como as lâmpadas são incríveis, provavelmente uma das maiores invenções de todos os tempos.” Sim.

“Mas elas não mudaram muito nos últimos 100 anos.” Sim.

“Sem falar como é chato quando elas queimam.” SIM!

Em outras palavras, você está tentando manter seu cliente em harmonia com o que diz, visando criar o ambiente ideal de compra.

Outro fator atuante aqui é a empatia. Ela estabelece concordância com seus visitantes e os deixa cientes de que você compreende seus problemas e suas dores. Ela ainda posiciona seu produto como a solução para essas dores.

4. Venda com Emoção, Justifique com Lógica

Quando o assunto é fazer uma compra, as pessoas compram com emoção e justificam com lógica. Como o redator Joe Sugarman destaca no seu livro Segredos da Propaganda do Mundo Escrito, as pessoas dirão aos seus amigos que compraram uma Mercedes devido à incrível lista de funcionalidades técnicas, mas na verdade elas apenas queriam um carro de prestígio que as permitisse fazer parte do público que dirige carros de luxo.

Criar emoção é algo que deriva da explicação dos benefícios que seu produto oferece. No caso da LIFX, eles são:

• Possuir uma lâmpada bacana para exibir aos seus amigos nas festas.
• Ter consciência ambiental.
• Fazer seus filhos se sentirem seguros (luz noturna).
• Utilizar as últimas novidades tecnológicas.
• Economizar luz e dinheiro.

As funcionalidades reais do seu produto são os pontos lógicos que as pessoas usam para justificar uma compra levada a cabo pela emoção. 

• Diminuir e trocar de cor por meio do seu celular.
• Acender uma lâmpada ou um grupo de lâmpadas.
• Durabilidade de 25 anos, notificações, função de luz noturna, etc.

Colocado de outra maneira, apele para a emoção (benefícios) e apoie-se com a lógica (funcionalidades).

5. Remoção de Riscos

Assim que você mantiver seu cliente em potencial no ambiente ideal de compra, emocionalmente conectado com seu produto, o último passo deve ser a remoção de quaisquer riscos, através de uma garantia robusta. Toda compra em potencial possui algum risco para o comprador, por isso a inclusão da garantia de devolução do dinheiro garante a promessa que seu produto está fazendo.

O objetivo aqui é eliminar qualquer dúvida persistente do seu cliente.

Ao descrever seus produtos e suas empresas aos clientes em potencial, não existe uma abordagem única, mas utilizar todas ou algumas dessas estratégias irá ajudá-lo a tornar seus produtos ainda mais atrativos.

O Que Vender Online? 10 Ideias de Produtos Interessantes em Alta

Com milhares de produtos para vender online, estreitar suas opções a um único produto pode ser complicado. Em nosso primeiro post desta série, conhecemos oito estratégias para encontrar seu primeiro produto, e, em nosso último post, descobrimos 10 lugares que empreendedores vão para encontrar ideias de produtos.

Desde então, nos aprofundamos no tema por conta própria e selecionamos 10 produtos – um produto para cada tipo de recurso que pareceu interessante e que nos chamou a atenção. Para um rápido teste de demanda de produto, fizemos uma verificação cruzada de todos eles no Google Trends. Todas as 10 ideias de produtos que escolhemos contam com uma forte tendência de alta.

A criação desta lista é apenas o ponto de partida. Em nosso próximo post desta série, iremos escolher um desses produtos e realizar um processo completo de avaliação, para definir a demanda e o potencial do produto.

Vamos começar.

Isenção de responsabilidade: lembre-se de que estes não são produtos sugeridos para se vender online, mas simplesmente itens que chamaram nossa atenção e que estão com tendência de alta de acordo com o Google Trends. Antes de vender qualquer coisa online, você precisa primeiro fazer seu próprio estudo para determinar a demanda e o potencial do mercado.

1. Paleo Bars

O único ramo que deve contar com mais tendências do que a nutrição é a moda. O segmento de nutrição e saúde está em constante mudança, e sempre há a oportunidade para que novos produtos satisfaçam as dietas ou manias mais recentes. Uma das maiores tendências dos últimos anos é a dieta Paleo. Caso você não saiba, a dieta Paleo é um moderno plano nutricional baseado na dieta presumida de seres humanos da era paleolítica que viveram há 15.000 anos.

Aqui no escritório do Shopify, contamos com diversos funcionários que seguem a dieta Paleo, o que despertou a ideia do tema.

Observando as barrinhas energéticas da Paleo no Google Trends, podemos ver um enorme pico começando no final de 2010.

Observe o gráfico abaixo:

Produzir um produto alimentício pode ser complicado devido às leis e regulamentações alimentares, mas, fazendo algumas pesquisas, chegamos à YouBars. Como produtora de barrinhas energéticas, a YouBar possui uma grande variedade de opções para pessoas interessadas em vendas por atacado e em barrinhas de proteína/nutrição de marca própria, além de lidarem com a produção e a rotulagem exigida por lei. 

2. Gravatas-Borboleta

A indústria da moda se beneficia das tendências em constante evolução, e isso significa oportunidades em constante evolução aos empreendedores. As gravatas-borboleta masculinas são um item o qual notamos se tornar incrivelmente em alta em nossa comunidade, principalmente nasvitrines das lojas masculinas.

A partir do Google Trends, podemos ver que não estamos apenas imaginando essa tendência. As buscas por “gravatas-borboleta masculinas” praticamente triplicaram nos últimos três anos. Esse salto triplo ilustra uma tendência crescente de homens que não pensam somente nas gravatas-borboleta, mas também na forma como se vestem e pela qual se apresentam.

O bom dos produtos de moda masculinos é que também há uma tendência crescente de homens fazendo compras online em geral. A Forrester Research observa que as vendas totais de varejo nos Estados Unidos devem alcançar U$370 bilhões até 2017. Essa é uma ótima notícia para o varejo masculino e para o e-commerce, pois apresenta uma significativa oportunidade de negócios para um público específico.

3. Lenços de Bolso

Depois de verificar a tendência das gravatas-borboleta, ficamos animados com o mercado de moda de acessórios masculino e nos perguntamos se poderia haver outras oportunidades de produtos de moda para homens. Conferimos alguns especialistas de moda que seguimos no Twitter, para avaliar sobre quais produtos eles têm comentado recentemente.

Acontece que as gravatas-borboleta não são os únicos acessórios de moda masculina que desfrutam de um retorno forte. Os lenços de bolso também vêm conquistando muita atenção recentemente.

Ao analisar os lenços de bolso no Google Trends, parece que eles estão recebendo ainda mais atenção do que as gravatas-borboleta nos últimos anos.

Lenços de bolso não são ótimos somente porque estão com a tendência em alta, mas porque também são um produto que, com um pouco de trabalho duro e alguma prática, você mesmo pode produzir. Com alguns lenços de bolso alcançando acima de (e até mais caro que) U$60 para algumas marcas, as margens de lucro também podem ser bem altas.

Outra coisa bacana a respeito de acessórios como lenços de bolso e as já mencionadas gravatas-borboletas é que eles normalmente não possuem tamanhos específicos e ajustes, como calças ou camisetas. Isso os torna muito fáceis de comprar e vender online.

4. Óculos de Sol de Madeira

Quem iria imaginar? Nós originalmente vimos os óculos de sol de madeira no Alibaba enquanto navegávamos pela seção de produtos populares. Uma busca por “óculos de sol de madeira” no Alibaba exibe 22.603 produtos, de 555 fornecedores. Com todos esses fornecedores, provavelmente há uma alta demanda.

Para confirmar nossas suspeitas, fomos ao Google Trends. Parece que os óculos de sol com armação de madeira são um produto relativamente novo, mas que vem obtendo crescimento consistente, quase que todos os anos, desde o seu lançamento.

Lembre-se, no entanto, de que um produto como óculos de sol sofre de sazonalidade, o que você ser visto claramente refletido no gráfico do Google Trends abaixo. Ainda assim, eles são um produto interessante.

5. Relógios de Madeira

Depois de encontrar os óculos de sol de madeira no Alibaba, pensamos na tendência geral para acessórios semelhantes. Já tínhamos visto muitos acessórios de madeira anteriormente noKickstarter, por isso começamos nossa busca por lá, e rapidamente encontramos os relógios de madeira.

Observando o gráfico de tendências abaixo, podemos ver que os relógios de madeira já estão no mercado há muito mais tempo do que imaginávamos. Pela indicação do Google Trends, parece que eles começaram a ser desenvolvidos no final de 2004 e passaram por um lento, mas estável, crescimento de interesse, até 2012. No entanto, nos últimos dois anos, podemos ver que o crescimento deu uma estabilizada, com exceção de um grande pico único. 

Ainda existem oportunidades para os relógios de madeira ou o produto chegou ao seu patamar máximo?

6. Leggings

Analisamos diversos produtos e acessórios masculinos, mas também encontramos um produto feminino que tem conquistado enorme aumento de interesse nos últimos anos. 

Nós assinamos e lemos com regularidade alguns blogs de análises de produto, comoUncrate e Outblush. Através da navegação pelo Outblush é que encontramos algumas listas de leggings femininas, especialmente aquelas com padrões chamativos.

Confira a captura de tela abaixo:

 

Com exceção da forte demanda sazonal do produto, a tendência das leggings parece bastante forte, crescendo consideravelmente a cada ano.

7. Cigarros Eletrônicos

Cigarros eletrônicos são um grande negócio. Trata-se de um dispositivo eletrônico independente de “vaping” (ato de fumar cigarro eletrônico). Algumas vezes conhecido como vaporizador pessoal ou dispositivo de vapor digital, eles são um dispositivo a pilha que estimulam o fumo.

Os cigarros eletrônicos atualmente estão em todos os lugares. Nós já os vimos nos noticiários e em nossa comunidade, mas eles realmente nos chamaram a atenção como um produto em potencial quando lemos o artigo Por Que os Cigarros Eletrônicos Estão Prestes a Estourar, na Forbes.

Embora os cigarros eletrônicos sejam um produto interessante, seu mercado é relativamente novo e só agora tem começado a garantir a atenção das autoridades reguladoras. Um mercado como esse pode se tornar mais difícil de entrar, além de mais restritivo, nos próximos anos.

O gráfico do Google Trends combinou exatamente com nossas outras opiniões sobre essa tendência

8. E-Líquido (Refil para Cigarros Eletrônicos)

Enquanto procurávamos por mais informações sobre cigarros eletrônicos, decidimos acessar o Reddit para ver o que as pessoas estavam falando sobre eles. Para nossa surpresa, descobrimos umsubreddit especialmente dedicado à criação de misturas exclusivas para o refil líquido dos cigarros eletrônicos. 

Como imaginamos, o crescimento da tendência para o e-líquido combina estreitamente com o crescimento dos cigarros eletrônicos: uma forte expansão geral, além do que parece ser uma excelente oportunidade de negócios em potencial.

9. Óleo de Coco

Durante a navegação pelo Pinterest, imagens de Óleo de Coco apareciam a todo momento. Aparentemente, o óleo de coco é um excelente, versátil e saudável óleo que pode ser usado para cozinhar e também como protetor labial, hidratante, creme de barbear, condicionador para tratamento profundo, removedor de maquiagem, esfoliante corporal, contra mordidas de mosquito… E a lista continua.

Conferindo o gráfico de tendência, é inegável a sua tendência crescente desde 2011.

O óleo de coco é um produto interessante, pois parece poder ser utilizado de diversas formas. Cada uma delas pode ser uma oportunidade de nicho a ser explorada individualmente.

10. Pó de Matchá

Ao conferir nosso feed no Instagram, encontramos uma imagem do pó de matchá que foi postada por alguém. O matchá é um pó moído de chá verde que tem ficado cada vez mais famoso, juntamente com a categoria de chás em geral. As seções de chás dos supermercados cresceram vertiginosamente, passando da Red Rose e da Tetley a uma grande variedade de centenas de marcas nos anos recentes.

A tendência do pó de matchá vem crescendo anualmente desde 2009 e, recentemente, alcançou enorme pico de interesse de buscas.

O Que Vem por Aí?

Aí está! Nós usamos nossa lista de recursos para examinar nossas ideias, a comunidade e a internet de forma estratégica, no intuito de criar 10 ideias iniciais que podem ser úteis para descobrir produtos interessantes de se vender online. No post da próxima semana, escolheremos um desses produtos e faremos uma avaliação completa, visando determinar a demanda em potencial e sua viabilidade.

Quais produtos ou tendências você percebeu ultimamente? O que você incluiria nesta lista? Conte para nós nos comentários abaixo.

6 Táticas e 5 Ferramentas para Levar Sua Empresa à Imprensa

Algo ao qual todo empreendedor espera levar sua empresa, mas também algo que muitas pessoas acham difícil e complicado de obter êxito. Levar sua empresa para a Imprensa.

Para a maioria das pequenas empresas e empreendedores online, RP é um trabalho em andamento. A menos que você esteja trabalhando em um grande lançamento, o que não faz parte dos casos mais comuns, trata-se de construir um relacionamento com os meios de comunicação e com os repórteres apropriados.

Abaixo, listamos seis estratégias que você deveria levar em consideração quando quiser levar seu nome à imprensa, além de cinco ferramentas para ajudá-lo a tornar isso uma realidade.

1. Saiba Para Quem Você Está “Vendendo”

Eu nunca acreditei no método dos números – ou seja, enviar um discurso de vendas para mais de 50 repórteres, esperando que um ou dois deles fiquem interessados. Pela minha experiência, a maioria dos repórteres consegue perceber um discurso de vendas genérico e forçado assim que chegam à segunda frase. Não é realista presumir que cinco repórteres cubram exatamente o mesmo tema e tenham o mesmo estilo de escrita, muito menos os cinquenta profissionais de uma só vez.

Certifique-se de pesquisar cada repórter com o qual está entrando em contato. Leia coberturas anteriores, visite o Twitter deles e veja quais tipos de artigos eles estão tweetando e retweetando, leia suas biografias e personalize cada e-mail que você enviar.

Ir um pouco além garantirá excelentes resultados, e, mesmo que sua taxa de sucesso não seja de 100%, um discurso de vendas segmentado e personalizado terá mais chances de conquistar um retorno – mesmo que a resposta seja algo como “desculpe, mas não tenho interesse”.

2. Tenha a História Escrita na Sua Mente

Antes de enviar um discurso de vendas para um jornalista, é preciso formular e compreender sua história – e estar apto a comunicar o que é interessante para noticiar sobre ela.

Pense na manchete e tenha a estrutura do artigo preparada. Lembre-se de que você está vendendo a história para o repórter, por isso não pode esperar que eles venham com a ideia. Repórteres são pessoas ocupadas, e, quanto mais você puder agilizar as coisas para eles, melhor será o resultado.

É sempre bom enviar um discurso de vendas curto e conciso. A maioria dos repórteres disse que não costuma ler além da terceira frase. Comunique, de forma eficiente, “quem”, “o quê” e “por quê”, e os motivos pelos quais os profissionais deveriam se interessar.

3. Ofereça uma Exclusiva

Repórteres, como qualquer pessoa, adoram ter seu ego massageado. Se você procura obter cobertura de uma publicação de ponta, como The Wall Street Journal ou The New York Times, seguir pela rota das exclusivas pode ser a melhor estratégia.

Com a oferta da exclusiva, um repórter específico ganha o primeiro direito de recusa. Uma exclusiva também garante que eles divulgarão a história antes de qualquer outro meio de comunicação. Você somente precisa fazer essa oferta da forma certa, senão provavelmente perderá essa ponte e quaisquer oportunidades futuras com eles.

Assim que a exclusiva for ao ar, você pode divulgar o press release na mídia e promover uma rede mais abrangente, alcançando repórteres interessados em cobrir a notícia, o que resultará em uma cobertura maior.

4. Realize um Evento

Todo mundo gosta de comida e bebida de graça, e os repórteres não são diferentes. Seja uma abertura de loja, um lançamento de uma nova linha de produtos ou uma loja temporária, realizar um evento e convidar alguns jornalistas locais para participar é um pequeno recurso que pode resultar em um ótimo ROI (retorno sobre investimento).

O evento não precisa ser algo pomposo, mas deve ser fechado para o público em geral e, quando os repórteres chegarem, deve existir um anfitrião que lhes mostre o ambiente, forneça instruções e literalmente atenda suas necessidades.

Se os repórteres tiverem ótimos momentos, eles ficarão mais propensos a escrever uma avaliação positiva, aceitar reuniões no futuro e participar de mais eventos. Lembre-se ainda de que sacolas com souvenirs são uma boa pedida, e esteja preparado para oportunidades de fotos, pois a mídia geralmente participa de eventos com um fotógrafo, dado que as imagens ajudam a dar mais vida às histórias.

E, sem dúvidas, se você estiver lançando um novo produto, certifique-se de disponibilizar amostras em um formato atraente, no qual seja possível às pessoas tocar e sentir.

Ao realizar um evento, geralmente ajuda bastante criar uma assessoria de mídia que ilustre claramente “Quem, O Quê, Onde e Por Quê” do evento. Você poderá, então, enviar essa assessoria aos noticiários locais, que geralmente os incluem aos seus calendários internos.

5. Construa um Relacionamento

Uma relação saudável serve para ambos os lados. As coisas não podem ser sempre sobre você, sua empresa e sua história. Conheça os repórteres e saiba mais a respeito do que eles se interessam e no que estão atualmente trabalhando.

Como diz o ditado, “uma mão lava a outra”. Esforçar-se pode produzir ótimos resultados. E não precisa ser sempre algo grande. Por exemplo, se você receber uma notícia automática avisando que um repórter está em férias, quando conseguir contatá-lo, pergunte-lhe sobre esse período de descanso. Ou, caso você verifique no Twitter que ele admitiu uma fraqueza por certa marca de cookies, envie-lhe uma caixa acompanhada de um recado manuscrito.

Dito isso, certifique-se de ser cuidadoso ao utilizar essa abordagem, pois você não irá querer ser percebido como alguém que está enviando um "suborno" ou dando uma sensação de transação à relação.  

6. Aproveite uma Tendência

A maioria dos repórteres não deseja apresentar histórias de empresas porque isso irá parecer propaganda. Ao invés disso, os jornalistas procuram escrever grandes conteúdos sobre tendências, motivo pelo qual é melhor descobrir como sua história pode se encaixar em um evento ou tema mais amplo.

Veja se há uma brecha no mercado, e como sua empresa preencherá esse vácuo. Por exemplo, aBeardbrand, empresa de e-commerce que vende produtos de barba para homens, conseguiu ser incluída em um artigo do New York Times sobre o renascimento das barbearias que vem ocorrendo atualmente. 

Ferramentas de Obtenção de Relações Públicas

Para enviar discursos de vendas aos jornalistas certos, primeiro você precisa encontrá-los. Veja algumas ferramentas que podem ajudá-lo a encontrar as mídias que cobrem seu segmento e a se conectar com elas.

Followerwonk

A Followerwonk é uma ferramenta do pessoal da Moz que permite a você pesquisar biografias de Twitter das pessoas (entre outras coisas).

Por exemplo, se você quiser ser coberto pela TechCrunch, pode pesquisar por "techcrunch" e navegar por todas as contas de Twitter que contenham essa palavra-chave na seção biográfica, ordenadas pelo número de seguidores. Assim que tiver uma lista, você deverá encontrar os repórteres que já escreveram sobre seu segmento ou sobre seus concorrentes anteriormente, pois eles estarão mais propensos a noticiar sua história.

Muck Rack

A Muck Rack é uma maneira fácil de se conectar com jornalistas. Você pode encontrar as pessoas certas para vender sua história ao pesquisar palavras-chave, nomes de empresas, concorrentes, temas, meios de comunicação, tipos de mídia e mais. Ela também permite que você receba notificações por e-mail quando jornalistas tweetarem ou fizerem links de artigos que correspondam aos seus termos de busca.

Cision

A Cision é um banco de dados de mídia que fornece informações sobre repórteres, incluindo: localização, e-mail, números de telefone, perfis nas redes sociais e áreas de foco. Você pode facilmente criar listas com base em mercados verticais ou em temas dos repórteres, para ajudá-lo a encontrar o público-alvo mais apropriado.

ProfNet

O ProfNet conecta jornalistas a fontes, e vice-versa. Quando um jornalista está escrevendo uma história e precisa de uma fonte especializada, ele envia sua consulta ao ProfNet, a qual é distribuída, então, para uma lista de assinantes. É uma ótima maneira para se manter informado sobre as histórias atuais que os repórteres estão escrevendo e também para ser apresentado a novos públicos-alvo.

HARO (Help a Reporter Out)

O HARO é um serviço que os repórteres podem utilizar para requisitar informações de alguma história. Ele é semelhante ao ProfNet, mas, como o serviço de assinatura básico é gratuito, muitos repórteres recebem milhares de discursos de vendas baseados em suas consultas. Novamente, trata-se de uma ótima forma de se manter atualizado sobre as histórias que os repórteres estão escrevendo, mas, devido ao volume de respostas que eles recebem, é fundamental que o discurso de vendas contenha exatamente o que eles requisitaram.

Conclusão

No final das contas, Relações Públicas não é uma ciência. Trata-se de algo mais parecido com a construção de relacionamento e com um entendimento real sobre para quem você está fazendo seu discurso de vendas e sobre as características demográficas de quem você está tentando alcançar. Não importa o que você esteja tentando conquistar – seja vendendo roupas online, tentando obter investidores para sua startup ou obtendo cobertura de mídia para sua empresa –, oferecer um toque pessoal e atender as necessidades do seu público ajudarão você a conquistar seu objetivo.

Facebook: Dicas, truques e tutoriais que vão resolver sua vida.

O Facebook é a rede social mais acessada do mundo, com mais de um bilhão de membros. A plataforma oferece configurações ocultas e recursos que prometem facilitar o dia a dia dos usuários. Confira uma lista com 55 dicas - incluindo alguns truques e tutoriais - que vão torná-lo um ninja do Facebook.

1. Ensinar seus amigos a pronunciar seu nome 

Algumas pessoas possuem nomes difíceis de pronunciar, com muitas vogais ou mais comuns em outras línguas. Saiba que há uma maneira de ensinar os amigos a falar seu nome corretamente.

2. Desativar a confirmação de leitura do chat do Facebook

Sabe quando você está conversando com alguém no Facebook e aparece “Visualizado em” embaixo da última mensagem enviada? Então, essa notificação mostra quando a pessoa leu a mensagem.

Porém, algumas pessoas não gostam dessa função. É possível desativar o recurso de confirmação de leitura e impedir que outra pessoa veja quando você leu as últimas mensagens dela.

3. Mandar parabéns para os aniversariantes do dia automaticamente

O Facebook permite que você exporte da agenda as datas de nascimento de seus contatos para serviços como Google Calendar, iCal e Outlook. Através do IFTTT, você pode configurar o perfil na rede social para mandar “Feliz Aniversário” automaticamente e nunca mais ser cobrado por isso. 

saiba mais

• Como bloquear mensagens de um amigo no Facebook sem desfazer a amizade
• Como enviar arquivos pelo chat do Facebook
• Como mudar a foto de perfil do Facebook 

4. Encontrar posts antigos

O internauta pode ainda achar um post específico seguindo essas dicas. Essa dica vale até mesmo para aquela publicação de anos atrás que você se arrependeu ou está precisando do link e não lembra mais qual é.

5. Postar GIFs no Facebook

Por muito tempo, Mark Zuckerberg não permitiu posts com GIFs no Facebook. Mas, agora isso é possível. Veja como postar GIFs e veja seis dicas.

6. Esconder sua lista de amigos

Sabia que todos podem ver quem são seus amigos? Se você não quiser que qualquer usuário veja essa informação, pode ocultar isso com poucos cliques. Basta ir até seu perfil na rede social, acessar a lista e mudar o público que pode ter acesso a esse dado. Ninguém saberá com quem você anda.

7. Desligar o Auto Play dos vídeos do Facebook

Muitos usuários se incomodam com o autoplay dos vídeos e anúncios publicados no Facebook. Se você é um deles, saiba que é possível desligar essa opção nas configurações do perfil.

8. Trocar o status de relacionamento discretamente

Enquanto alguns usuários querem gritar aos quatro cantos que começaram a namorar ou que estão solteiros, outros preferem manter a discrição. Alterando algumas opções nas configurações de privacidade, você pode trocar o status de relacionamento sem que  isso seja publicado no mural.

9. Salvar no Dropbox as fotos em que você é marcado

Você pode criar uma receita no IFTTT que permite salvar todas as fotos em que você é marcado no Facebook no Dropbox. A dica é útil para você manter um registro das suas imagens que outras pessoas postam. Mesmo que esse contato deixe de usar o Facebook, você terá um arquivo de todas as fotos.

10. Marcar conversas como “não lidas”

Às vezes, o usuário não tem tempo de responder imediatamente e acaba esquecendo de disso. Saiba que é possível marcar a conversa como “não lida”, tanto no desktop quanto nos apps para smartphones e tablets. Desse jeito, você verá a notificação e se lembrará de responder à mensagem depois.

11. Adicionar figuras e emojis às suas fotos

O Facebook permite que, quando o internauta posta uma foto, possa inserir stickers e outros emojis. A função é bem simples e a "brincadeira" pode ser feita no momento em que a imagem for publicada.

12. Descobrir quem está rastreando o seu Facebook e tracar seu perfil

Em alguns momentos, para usar algum aplicativo ou serviço, os usuários acabam dando acesso a determinados dados da sua conta no Facebook. Isso permite que os donos desses aplicativos rastreiem essas informações. Porem, é possível identificar e bloquear o perfil contra a espionagem.

13. Assistir vídeos sempre em HD

O Facebook decide a qualidade do vídeo que você vai assistir baseado na velocidade da conexão. Porém, existe uma forma de definir a qualidade padrão de todos os vídeos que podem ser vistos na rede social. Para isso, basta ir em "Configurações de Vídeo" e escolher a opção “HD, se disponível”.

14. Baixar vídeos sem utilizar nenhum programa

Você sabia que é possível salvar vídeos no computador sem utilizar nenhum programa? Para isso, basta usar um navegador compatível com o HTML5 e clicar com o botão direito do mouse em cima do vídeo. Depois, é só clicar na opção “Salvar vídeo como”. Caso prefira, veja uma lista de apps.

15. Ativar a função “Ver Primeiro”

Essa função permite personalizar o feed de notícias. Basta ir em uma página ou perfil de alguém e definir quais atualizações quer ver primeiro. Assim, qualquer post novo aparecerá no topo do feed.

16. Pesquisar posts dentro de grupos

Você já viu que é possível encontrar posts antigos. Mas, como encontrar publicações em grupos? É fácil. Basta usar o campo de busca como se você estivesse no Google, confira o passo a passo.

17. Salvar links para ler depois

O Facebook permite salvar qualquer link, música, foto, vídeo, aplicativo ou jogo para ver depois. 

Veja dica como salvar links para ver depois no Facebook:

18. Ativar o vídeo em PIP (Picture in Picture) 

Os vídeos em PIP permitem que o usuário destaque o vídeo, que fica ‘flutuando’ na tela, enquanto navega por outros conteúdos da rede social. Isso pode ser feito nas configurações do próprio vídeo, enquanto ele está em execução. Assim, você pode rolar o feed sem perder a gravação.

19. Parar de receber convites de jogos, apps e eventos

Quem nunca recebeu aqueles convites de jogos, apps e eventos chatos, que não para de chegar? Por sorte, é possível configurar o perfil para parar de receber esses convites para sempre na rede social.

20. Evitar amigos chatos

Ainda assim, podem existir alguns "amigos chatos" na rede social. Para isso, há três dicas: primeiro, exclua o post; depois, escolha quais posts vão aparecer no seu feed de notícias e, por fim, fique offline.

21. Usar e abusar do IFTTT 

O IFTTT (If This Than That) é um serviço que executa ações automaticamente. Conheça 20 dicas essenciais para você usar no Facebook, que vão desde a fazer backup até post automático.

22. IFTTT + YouTube + Facebook

É possível integrar os três serviços. Através do IFTTT, você pode interligar o YouTube ao seu perfil do Facebook. Dessa forma, sempre que você postar um vídeo, será automaticamente divulgado no Facebook. Confira 20 "receitas" para você usar o YouTube com o Facebook.

23. Enviar sua localização pelo Messenger

Chega de se perder! Em dispositivos móveis, é possível enviar a localização exata para algum contato com quem você esteja conversando. Basta tocar na mensagem e, depois, em “Enviar localização”.

24. Usar o Facebook Messenger pelo PC

O Facebook Messenger ganhou uma versão para PC, assim como o WhatsApp Web. Para usá-lo, basta acessar o site. Assim, você poderá conversar com os amigos sem se distrair com o feed.

25. Encerrar a sessão remotamente pelo celular

Se você usou o Facebook no PC de algum amigo e esqueceu ele aberto, saiba que é possível encerrar a sessão por meio do smartphone. Para isso, basta ir nas Configurações de Segurança e, depois, no item “Sessões ativas” para se deslogar de uma sessão específica ou de todas elas ao mesmo tempo.

26. Encontrar locais perto de você

Se você está em dúvida para onde ir e não quer usar o Google Maps, o Facebook pode resolver esse problema. Indo em Aplicativos e, depois, em “Locais nas imediações”, você pode encontrar lugares interessantes para visitar e que estejam perto de você, como bares, restaurantes e baladas.

27. Escolher quem pode publicar no seu perfil

Se você não quer que qualquer pessoa publique na sua linha do tempo, é possível definir quem pode postar no seu mural. Vá em Configurações e, em Linha do Tempo e Configurações de Marcações.

28. Usar o Facebook offline

Sabia que é possível usar o Facebook offline? Sim, isso é possível graças às mensagens SMS. Por meio delas, os usuários podem postar, curtir e muito mais. Basta usar comandos específicos.

29. Editar seus álbuns de fotos

Para editar álbuns de fotos, acesse Álbuns. No canto superior direito, haverá um botão  “Editar”. Clicando nele, você poderá mudar o nome do álbum, corrigir informações erradas, legendas etc.

30. Saber se alguém entrou no seu Facebook

Está desconfiado? O Facebook possui opções que avisam sempre que o perfil for acessado por um novo dispositivo. Dessa forma, você consegue identificar se a conta foi acessada por outra pessoa, em outro lugar. Vá até Configurações de Segurança e ative a aprovação de login.

31. Apagar as pesquisas recentes

Com objetivo de proteger a sua privacidade, a rede social de Mark Zuckerberg possui configurações que permitem apagar as pesquisas recentes. Assim, você impede que outras pessoas que peguem o seu celular ou acessem o seu computador saibam o que ou quem você pesquisa na rede social.

32. Criar álbuns de fotos para bebês e bichos de estimação

Existe coisa mais fofa que bebês e pets? O Facebook criou um novo recurso chamado de Scrapbook para criar álbuns de fotos exclusivos e personalizados para crianças, cachorros e gatos. Para habilitar a função, é necessário colocar o Facebook em inglês e, depois seguir, alguns passos. 

33. Saber quando haverá um show da sua banda favorita na cidade

Você sabia que o Facebook pode avisar quando suas bandas favoritas forem fazer um show na cidade? Para isso, basta ir até a página da banda ou artista, depois na aba Eventos e clicar no botão “Assinar”.

34. Ativar a verificação em duas etapas
A verificação em duas etapas aumenta a segurança da conta. Além da senha, o usuário precisa inserir também um código enviado para o celular para poder acessar seu perfil. É preciso ir até as configurações do Facebook e, depois, na seção “Segurança” para ativar o recurso.

35. Curtir posts da minha própria página com meu perfil

Muitos usuários possuem fan pages. E você poder querer curtiu seu próprio post com o perfil pessoal. Basta alterar para o perfil que está online e curtir você mesmo. Para isso, clique na seta que se encontra no canto superior direito e escolha o usuário na sessão “Usar Facebook como”.

36. Mudar seu nome no Facebook

Mudar o nome no Facebook poderá ser útil caso tenha se casado, separado, mudado o nome etc. Você pode fazer isso indo em Configurações Gerais da Conta e clicando no link “Editar” ao lado do nome.

37. Mudar seu sexo no Facebook

A mudança de sexo segue o mesmo padrão da mudança de nome. O Facebook incluiu 17 novas opções de gênero, com objetivo de incluir membros da comunidade LGBT que queiram se identificar claramente como homossexuais, trans, travestis e outros. Basta ir em Configurações Gerais e mudar.

38. Conhecer alguns easter eggs e curiosidades do Facebook

O Facebook possui alguns easter eggs, surpresas escondidas. Confira uma lista com 9 deles que você poderá usar, como emojis escondidos, descobrir quem te deletou, criar conversas falsas, escrita espelhada, de cabeça para baixo e outras coisas curiosas na rede social.

39. Compartilhar seu post, exceto com uma pessoa

Você pode compartilhar os posts apenas com amigos escolhidos. Para isso, antes de publicar, clique no ícone do “globo terrestre”, que indica que aquela publicação é pública e clique em “Customizado”. Depois, escolha os amigos que não poderão ver a publicação. Veja como fazer isso com posts antigos.

40. Saiber as dimensões da foto de capa

Não é fácil escolher uma imagem para o perfil. O que pode ajudar é você saber as dimensões exatas e ver uma lista de 10 aplicativos que fazem o recorte automaticamente. Para ficar 100% no desktop, procure usar fotos de 851 x 315 pixels. No celular, as dimensões mostradas são 399 x 150 pixels.

41. Parar de receber convites de jogos

Não existe coisa mais chata que convites para jogos no Facebook. Mas existe uma maneira de interromper esses convites e notificações. No app para celular, clique em “Mais”, depois, vá em “Notificações” e desmarque as opções “Solicitações de aplicativos” e “Convites de aplicativos”.

42. Esconder o seu status do chat de alguns amigos

O Facebook dedura quem está online, mas permite ficar offline para alguns contatos. Abra a janela de conversa e clique na engrenagem. Vá em “Configurações Avançadas” e marque a opção “Desligue o chat apenas para alguns amigos”. Então, é só escolher quais amigos não devem te ver online.

43. Enviar dinheiro pelo Facebook Messenger

É possível enviar pagamentos para os amigos através do Facebook Messenger. Para isso, vá até as Configurações do Facebook e clique em “Pagamentos”. Basta configurar uma conta bancária válida. Aparecerá um ícone de um cifrão ($) nas janelas de conversa para quem você pode mandar dinheiro.

44. Criar um vídeo com uma retrospectiva de toda a sua história no Facebook

Acessando a página Lookback, você pode criar um vídeo com todas as ações no Facebook. Depois, é só compartilhar com os amigos. Você pode baixar e também editar o conteúdo do vídeo.

45. Marcar todas as notificações e conversas como lidas

Nem sempre é possível ler todas as notificações que chegam até você. Mas, para que elas não se acumulem, você pode marcar todas como lidas. Basta clicar no ícone de notificações (o globo terrestre) ou de conversas (os balões de fala) e clicar no link “Marcar tudo como lido”.

46. Desativar comentários e curtidas na foto de perfil

Você pode desativar comentários e curtidas na foto de perfil por alterar a privacidade dela. Assim como afunção ampliar, que pode ser bloqueada. Abra a imagem e altere o nível de privacidade para “Somente eu”. Com isso, apenas você poderá comentar e curtir a foto com o seu rosto.

47. Apagar mensagens individuais e não a conversa inteira

Se você quiser apagar alguns trechos de uma conversa, basta clicar na aba “Mensagens” e selecionar uma das conversas. Clique na engrenagem que se encontra no canto superior direito e selecione a opção “Excluir mensagens”. A partir daí, é só selecionar as mensagens para apagar e, depois, “Excluir”.

48. Editar comentários e posts

É possível também editar comentários e posts depois de publicados. Embaixo de cada um deles, há um pequeno link: “Editar”. Basta clicar para editar o comentário ou o post e republicar o conteúdo.

49. Adicionar pessoas à lista de melhores amigos

Você pode escolher alguns contatos para serem seus melhores amigos e, com isso, você verá todas as atualizações deles. Acesse o perfil do amigo e, na foto de capa, você verá um botão chamado “Amigos”. Clique nele e selecione a opção “Melhores amigos”, para poder fazer esse filtro.

50. Deixar de seguir um amigo, página ou grupo irritante

Você também pode deixar de seguir um post, um amigo ou uma página. Para isso, em vez de clicar em “Amigos”, clique em “Seguindo” e, em seguida, clique em “Deixar de seguir” o conteúdo.

51. Fazer chamadas de áudio e vídeo pelo computador

Além de ter conversas por texto, você pode também fazer chamadas de voz e de vídeo. Obviamente, você precisará ter um microfone e uma câmera. Na janela de conversa de videochamadas, você verá um ícone de uma câmera e de um telefone. Clicando no ícone da câmera você inicia uma chamada de vídeo. Já no ícone do telefone inicia uma chamada de voz, como no seu telefone comum.

Veja como é fácil fazer videochamadas no Facebook Messenger, no celular

52. Girar fotos que já foram postadas

Se você postou uma foto e ela não saiu na orientação que você queria, é possível girá-la mesmo depois de ter publicado o post. Para isso, clique na foto, passe o cursor do mouse sobre ela e clique em Opções. Depois, clique em Girar para a esquerda ou direita. Se ainda não postou, vale uma edição.

53. Desativar as sugestões de marcações de fotos

Sempre que algum amigo postar fotos em que você aparece, o Facebook sugere marcações. Você pode impedir indo nas configurações do perfil e clicando em “Linha do tempo e marcações”, que se encontra à esquerda. Em seguida, clique em “Como eu gerencio as marcações que as pessoas adicionam e as sugestões de marcação?”. Depois, clique em “Quem vê as sugestões de marcações quando fotos parecidas com você são carregadas?” e escolha uma das opções do menu suspenso.

54. Ativar o alerta de login por e-mail ou SMS e verificação em duas etapas

O Facebook pode avisar você sobre logins na conta a partir de um e-mail ou mesmo uma mensagem de texto (SMS) no celular. Para ativar a função, vá até “Configurações de Segurança”, clique na seção “Alertas de login” e selecione um dos tipos de alertas, como SMS ou e-mail.

55. Descobrir quem te excluiu do Facebook

Infelizmente, a rede social não mostra quais dos contatos desfizeram amizade com você. Mas, usando a ferramenta “Who Deleted Me on Facebook”, é possível descobrir quem excluiu você.

56. Excluir o Facebook

Desistiu? A rede social de Zuckerberg é muito popular, mas como excluir nossa conta quando não quisermos mais fazer parte dela? Confira e veja como cancelar a conta definitivamente.

Essas foram as 56 dicas infalíveis para usar o Facebook, a rede social mais popular do momento.

Bônus! 30 coisas que o Facebook sabe sobre você